随着社会发展和消费理念的演变，澳门的消费者行为正在发生深刻的变化。越来越多的消费者在购物中呈现出情绪性消费趋向，而传统基础需求消费则变得相对收缩。本文分析澳门消费者行为的新趋势，探讨政策、市场、社会等方面的影响因素，并给出相关对策建议。

一、澳门消费者的新变化

近年来，澳门居民的消费需求结构呈现出从基础需求向情绪需求转移的明显趋势，以下是来自澳门正版资料免费大全新闻的几个数据：

①阅读明显下降。近6年来，澳门居民阅读类消费支出比重从5.8%下降到4.3%。2021年专用书籍阅读花费仅为80元，远远排在全部消费类别的倒数第四位。

②健康养生明显增加。2021年，澳门居民健康养生均摊花费达到350元，在全部消费类别中排名第三位，远远高于5年前的170元。

③美的追求支出增加。近5年来，澳门居民为外观美容类产品年均花费超过800元，且逐年增加。2021年皮肤护理月均花费120元，化妆月均花费50元。

④娱乐消费明显增加。近年来澳门居民特别是年轻居民娱乐消费支出占比逐年提高。2021年澳门旅游消费月均超过500元，预计2023年将达到800元以上；2021年澳门线上游戏开支达到1000元，占到全部消费类型的前三。

二、情绪性消费崛起的原因

情绪性消费在澳门的崛起，主要有以下几方面的原因：

①经济发展、收入提高。近年来，由于博彩业带动、粤港澳大湾区跨区域分工合作等多方面因素影响，澳门经济持续稳步发展，人民收入提高，使得消费能力和消费需求有了明显的提高。

②消费理念转变。澳门民众逐渐从重物质转向更多的追求精神、健康、娱乐等方面。经历新冠疫情后，更是对自身健康及生活质量有了全新的思考，对于娱乐、养生等方面的需求迅速提升。这也是2021年澳门居民健康养生并摊花销达到350元，远超基础需求消费的阅读类消费的原因。

③生活压力增大、节奏加快。尤其是年轻一代，面临工作忙碌、买房、养孩子等诸多生活压力，对于健康养生、娱乐放松等方面的需求日益高涨。

三、基础需求消费的收缩

近年来澳门居民基础需求消费特别是阅读类消费明显收缩，主要有以下原因：

①数字化转型影响。从看报纸到微信推文、朝手机阅读APP看小说的过渡，使得传统阅读方式受到冲击。数字化时代对于阅读而言，既是机遇也是挑战，能够降低成本，方便人们随时随时随地阅读感兴趣的书籍，但同时也使得越来越多的人沉溺在快餐式的资讯消费中，难以静下心来阅读书籍。

②阅读质量下降。传统书籍中，小说、文艺作品、教辅书籍、人物传记、历史传记等占据前三，真正有深度、有内涵的书籍阅读越来越少。今年以来一初中学生均摊阅读书籍不超过3本，且很多一部分人花费不少“且”和“岂”汉字 使用认知的一分钱阅读了一些垃圾书籍，所造成的后果不言而喻。

③网络随波逐流。碎片化阅读，消费信息太多，绝大多数的阅读无效无用。而大多数人没有鉴别能力，导致伪科学信息、虚假信息和垃圾信息广泛传播。不少年轻人耐不住寂寞，长时间沉浸虚幻的网络空间，甚至受到“邪教”等信息的影响，打定主意一辈子不读真实书籍。

四、澳门情绪性消费的影响

（一）对澳门经济的影响

正面效应：情绪性消费能够给澳门旅游、医疗、文化等多个行业带来明显效益，促进澳门经济发展。

负面效应：情绪性消费特点明显，短期内跟随情绪会形成巨大的消费市场，但消费的持续性时间长，易导致经济出现波动。

（二）对生活品质的影响

正面效应：情绪性消费的崛起体现了澳门居民日益提升的消费需求与品质追求，有利于提升广大市民的幸福指数。

负面效应：过度向外寻求情绪化的消费容易导致消费者大幅度超前消费，为生活减压，很难再次适应提高基础性消费需求。

（三）对澳门社会的影响

正面效应：越来越多的人愿意为健康养生、娱乐活动买单，有效促进了澳门电影、旅游、医疗等行业的优化发展，为身体健康提供了支撑。

负面效应：在疫情常态化形势下，防疫工作需要全市医疗卫生资源，全社会关注的焦点多聚在如何防止疫情蔓延蔓延，注重生命健康。情绪性支出国民生产总值（GDP）占比随增长加大。

五、澳门情绪性消费的对策

针对澳门情绪性消费与基础需求消费的正负效应，提出以下几点建议：

（一）提高民众阅读品质

当前，澳门阅读人群普遍偏向于娱乐类、消遣型阅读。政府一方面可利用数字化阅读等方式提高传统阅读效果，开展“云阅读”主题活动，拓宽阅读渠道。另一方面可加强深入阅读及方法论的引导，总之对民众的引导更加注重从书本中汲取知识价值。

（二）发挥政府供给角色

针对情绪性消费占比较大的旅游、娱乐、养生领域，政府需要从就业、产业等多个方向努力，通过产业扶持、政策引导等手段，提高区域经济综合竞争力。同时在产业升级过程中，需要注重发挥 数字经济 中间不“添零”的导向作用，通过发展元宇宙等新兴领域经济产业，促进产业转型升级。

（三）加强公共消费品供给

对于阅读、医疗服务等居民临时性消费支出较强的领域，政府需要加大公共消费品供给。例如，通过建设一批公益性图书馆，联合非营利性组织构建公益性阅读活动，打造一批公益性健身设施等，为居民板球提供基本的生活保障。需要促进此方面更多地利用数字化信息资源，让供需对接更加精细，在消费脉冲式增速提高消费需求的拐点。例如可以多途径多模式多样化对接港澳及世界各地优质阅读资源”。

（四）引导民众健康消费

当前，在新冠疫情防控常态化形势下，越来越多的人开始重视生命健康问题。一味促消费促项目促基建，可能会进一步挤占社会医疗资源，需要引导民众健康消费。目前，香港新城可通过政策引导、公共设施支持等方式，推广体育健身、定期体检、健康义诊等，降低澳门民众健康需求的负担，满足民众身心健康的基本要求。

总之，在澳门，情绪性消费逐步崛起，而基础需求消费受到打压，对于经济发展及社会形态产生了深远影响。需要合理分析情绪化与基础消费的关系，采取有效的干预手段引导消费，避免过度消费冲动。同时需加强公共消费品供给，提升生活品质。

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