问题描述

在使用PDF阅读器官方下载免费完整版与领航款v1.803软件过程中，遇到导出视频失败并出现错误代码0x103的问题，用户可能无法将PDF文件中的视频内容成功导出，导致操作受阻，用户还希望了解如何查询苹果设备的版本信息。

导致问题的可能原因

1、软件兼容性问题：可能是由于PDF阅读器与操作系统或其他软件存在兼容性问题，导致导出功能无法正常工作。

2、视频格式不支持：PDF阅读器可能不支持导出特定格式的视频，或者视频文件本身存在损坏。

3、实时数据解释定义问题：在导出视频时，可能涉及到实时数据的处理与解释，若数据处理出现问题，可能导致导出失败。

4、苹果系统版本问题：苹果设备的系统版本可能影响PDF阅读器的功能，尤其是涉及到系统级权限或API调用时。

解决方案

以下提供两种可能的解决方案，从易到难进行排序：

方案一：检查软件兼容性及视频格式

步骤1：确保下载的PDF阅读器官方免费完整版与您的操作系统版本兼容。

步骤2：检查要导出的视频文件是否完整且格式正确，尝试将视频转换为常用格式（如MP4）后再次尝试导出。

步骤3：重新启动PDF阅读器及苹果设备，再次尝试导出操作。

方案二：解决实时数据处理及系统版本问题

步骤1：更新PDF阅读器至最新版本，确保软件中的实时数据处理功能能够正常运行。

步骤2：查询苹果设备版本信息，确保系统版本与PDF阅读器兼容，可以通过设置菜单或相关查询工具获取苹果设备版本信息。

步骤3：如果问题仍然存在，可以尝试联系PDF阅读器的官方技术支持，提供详细的错误报告和苹果设备版本信息，以获取更专业的帮助。

方案三（进阶解决方案）：深入排查系统权限及设置问题

如果以上方案未能解决问题，可能需要进一步排查系统权限及设置问题，此方案需要一定技术基础，请谨慎操作。

步骤1：检查苹果设备的系统权限，确保PDF阅读器具有访问相机、相册、文件等必要权限。

步骤2：在设备的设置中检查相关应用的权限设置，确保PDF阅读器的相关功能没有被限制。

步骤3：尝试重置设备网络设置，以排除网络问题导致的导出失败。

步骤4：如问题仍未解决，建议备份重要数据后，进行设备系统重置或更新至最新系统版本后，再次尝试导出操作。

遇到PDF阅读器导出视频失败报错0x103的问题时，首先检查软件兼容性及视频格式，尝试更新软件及转换视频格式，如问题仍未解决，需考虑查询苹果设备版本信息，确保系统版本与软件兼容，若问题依然存在，建议联系官方技术支持进行深入排查，希望本指南能帮助您顺利解决PDF阅读器导出视频失败的问题，同时了解如何查询苹果设备版本信息，在使用过程中的任何疑问，均可参考本指南或寻求专业技术支持。